隐私政策

更新生效日期：2026 年 08 月 13 日

本政策适用于访问 www.draho.cn 全部用户、采购商、经销商、访客，告知您我们如何收集、使用、存储、保护个人信息，依据《网络安全法》《个人信息保护法》制定。

1. 我们收集哪些信息

1.1 您主动提交信息（咨询表单、留言、电话、邮件、微信对接）

• 基础联系信息：姓名、公司名称、联系电话、电子邮箱、地址；
• 业务需求信息：门窗工程类型、采购数量、五金系统需求、项目信息；
• 沟通记录：在线咨询对话、邮件往来、报价沟通记录。

1.2 网站自动采集技术信息（仅用于网站安全、访问统计）

• 设备标识：IP 地址、浏览器型号、访问时间、页面浏览记录、Cookie；
• 不主动采集身份证、银行卡、精确地理位置等敏感隐私信息。

2. 收集信息的用途

（1）业务对接：回复产品咨询、提供五金系统报价、寄送样品、技术图纸支持、经销商合作洽谈； （2）售后服务：处理订单售后、质量反馈、维修配套配件、质保跟进； （3）网站优化：统计访问数据，优化产品页面、提升浏览体验； （4）合规风控：防范恶意爬虫、钓鱼访问、虚假询盘，保障网站运营安全； （5）合规通知：推送新品五金、行业展会、产品升级资讯（您可随时取消接收）。

3. 信息共享规则（绝不非法售卖客户信息）

1. 仅在以下必要场景有限共享：

• 物流服务商：如需寄送样品，同步收件地址、联系方式完成配送；
• 第三方建站、数据分析服务商：数据做脱敏处理，仅统计流量，无法定位具体个人；
• 司法机关：收到法院、公安、市监法定文书，依法配合调取信息。

1. 承诺：不会向五金同行、广告公司、第三方营销机构出售、出租您的任何个人联系信息。

4. 数据存储与安全保护

1. 数据存储：所有客户信息仅存储于国内合规服务器，不向境外传输；
2. 安全措施：网站后台加密访问、定期服务器安全巡检、业务数据分级权限管理；
3. 存储期限：询盘、沟通记录保存 5 年；长期合作客户业务资料保存至合作终止后 3 年；到期自动脱敏清理。

5. 您享有的个人信息权利

（1）知情权：可发邮件至yingqing568@qq.com，查询我们留存您的全部信息； （2）更正权：信息填写错误可联系客服修改； （3）删除权：无需我方服务时，可申请彻底删除您全部个人资料； （4）撤回同意：拒绝接收新品推送、营销信息； （5）投诉权：如认为我们违规泄露信息，可向佛山市网信部门投诉。

6. Cookie 说明

本站使用基础 Cookie 记录浏览偏好，您可通过浏览器设置拒绝 Cookie；关闭后仅影响页面浏览体验，不影响基础产品查看。

7. 未成年人保护

本网站面向工程、建材、五金行业商用客户，不针对未成年人；若您未满 18 周岁，请在监护人陪同下提交信息。

8. 政策更新与联系

政策调整将在网站底部公示，持续使用网站即视为接受新版条款； 隐私咨询 / 信息注销专线：0757-85606958 邮箱：yingqing568@qq.com